Cittadina del mondo, ho sempre nutrito un interesse particolare per la comunicazione internazionale ed una passione per le lingue, mezzi di scambi e d’incontri. Per questo, dopo 25 anni come dipendente, in Francia e all’estero, con un’eccellente esperienza nella gestione di progetti, ho creato un’azienda volta a ottimizzare la qualità del dialogo interculturale.

Assistente di direzione

Studio Martinez, Comunicazione tecnica multilingue, Nantes — 2008-2010

• Gestione amministrativa e Risorse Umane (società con meno di 20 dipendenti), veglia giuridica
• Gestione commerciale e relazione clienti
• Public relations e sviluppo commerciale
• Coordinamento dello staff dei collaboratori e controllo delle prestazioni
• Gestione dei progetti e coordinamento delle servizi d’interpretazione di conferenze
• (puntualemente): analisi delle problematiche documentarie e previsioni, traduzione, rilettura, riscrittura, interpretariato (consecutivo & simultaneo)

Documentalista – insegnante

Liceo francese del Cairo e Scuola internazionale Nefertari, Il Cairo — 2004-2007

• Informatizzazione, gestione e animazione del centro di documentazione
• Insegnamento elementare: francese, inglese, risoluzione dei problemi matematici, storia, musica (gruppo di lavoro corale), ginnastica (2a, 3a,4a, e 5a elementare)
• Insegnamento medie: francese e lettere moderne, inglese, tedesco, spagnolo (medie e liceo)
• Insegnamento per adulti: arabo dialettale egiziano

Office Manager & HR Officer

Banca Nazionale di Abu Dhabi, Il Cairo — 2003-2004

• Coordinamento inter services, assistenza al direttore regionale, controllo Risorse Umane (13 succursali, 350 dipendenti)

Direttore Amministrativo

Michelin, Il Cairo – 1995-2003

• Gestione amministrativa, budget previsionale, veglia giuridica
• Gestione delle Risorse Umane (20 dipendenti) e communicazione interna
• Communicazione eventi
• Gestione e controllo commerciale, interfaccia con la sede e relazione importatori
• Gestione di progetti e assistenza al direttore regionale zona Maghreb, Medio Oriente, Corno d’Africa (22 paesi)
• (puntualmente): partecipazione all’elaborazione della 1a edizione della Guida Verde Egitto (Michelin Editions du voyage)

Agente servizi diplomatici

Consolato e Missione economica dell’Ambasciata di Francia, Il Cairo — 1993

• Agente servizio visti: colloqui (analisi psicosociale) dei richiedenti, rapporto e appreziazioni, gestione dei dossiers
• Assistente del consigliere economico e commerciale: segreteria di direzione, interfaccia con i ministeri egiziani, relazioni con la DREE (cioé direzione generale francese al servizio del Ministro delle finanze che si occupa delle relazioni economiche esterne), telegrammi diplomatici

Tecnico-commerciale

Transnil Médiacom, Il Cairo — 1992-1993

• Interfaccia tour operator Francia e strutture ricettive locali
• Logistica sul campo e coordinazione delle prestazioni
• Contatto e supervisione correspondenti Alto Egitto
• Sopralluogo e studio di progetti su richiesta
• Servizio clientela, organizazione, promozione e vendita di escursioni  in opzione

Accompagnatrice di viaggi

Freelance, Francia, Svizzera, Austria ed Egitto — 1988-1992

• Gestione di viaggi (congressi, affari, incentive, tempo libero), relazione clientela e coordinamento delle prestazioni

Interprete di trattativa

Freelance — 1984-1992

• Interpretariato tecnico-commerciale consecutivo lingue francese, inglese, tedesco, spagnolo e arabo (accoglienza di delegazioni straniere, visite di siti, negoziazioni, incontri fornitori/clienti, sede/succursali, o esposanti/visitori di saloni professionnali)

Capo-hostess – Assistente commissariato generale di saloni-esposizioni

Freelance, SEPIC e Comité des expositions de Paris — 1984-1991

• Logistica eventi, interfaccia organizzatori / esposanti / prestatari di servizio (montaggio, salone, smontaggio)
• Inquadramento di teams da 3 a 60 hostess congressuali

Addetto di scalo

Aeroporto di Parigi, Orly – 1983, Gulf Air, CDG — 1984

• Assistenza a terra dei passaggeri (arrivi/partenze), controllo biglietteria
• Coordinamento delle prestazioni (check-in e imbarco passaggeri, merci)
• Trattamento e controllo dei documenti di volo, litigi bagagli

Formazione

Percorso universitario

• Public Relations, communicazione / lingue
  straniere applicate
  (inglese, tedesco, spagnolo, russo)
  Ecole des cadres (EDC), Paris — 1980-82
• Lingue e civilizzazioni orientali
  Dipartimenti India, Persia e mondo arabo
  (hindi, persiano, arabo dialettale orientale)
  Inalco (Istituto nazionale delle lingue e delle civiltà orientali) – Sorbonne Nouvelle, Paris — 1982-83

Formazione professionale interna

• Commercio internazionale, logistica incoterms e transporto
  Michelin, Clermont-Ferrand — 1996
• Risorse Umane: recrutamento, gestione delle carriere, remunerazioni, performances, mobilità internazionale, formazione
  Michelin, Clermont-Ferrand — 2001
• Pedagogia: logica e risoluzione di problemi
  Educazione Nazionale Francese, Inspezione accademica di Tunisi — 2005

Formazione  professionale complementare

• Redazione, illustrazione & communicazione tecnica
  CFP La Salle, Nantes — 2008

Altre

• Paleografia
  Archives départementales de Loire Atlantique — 2015/2016
• Geroglifici egizi
  MOOC Università di Liegi (BE) — 2023-24

Attività annesse

Giornalista, stringer, redattrice, fotografa, traduttrice,
rilettrice

• Rivista Différences (1983)
• Brevetti d’innovazioni tecnologiche (1990)
• Chiesa Copta di Alessandria d’Egitto (1990-92)
• Michelin Editions du Voyage (2001)
• Centro di Formazione Michelin Medio Oriente (2002)
• Museo delle Belle Arti di Nante (Studio Martinez, 2008)

«La grandezza di un mestiere è quella di unire gli uomini. Esiste un solo vero lusso, ed è quello dei rapporti umani.» [Terra degli uomini]

Antoine de Saint-Exupéry